القيادة في إدارة الجودة

القيادة والالتزام من الادارة العليا هي أمور حاسمة لتعزيز التحسين المستمر داخل نظام إدارة الجودة (QMS) للمؤسسة.
كيف يمكن أن تظهر قيادتك التفاني في دفع التحسين:
أ) بدء التحسينات: قدم دليل على كيفية قيادة الإدارة لتحسينات داخل QMS.
ب) تمكين الموظفين: أظهر كيف يتم تمكين الموظفين لتقديم اقتراحات لتعزيز المنتجات والخدمات والعمليات.
ج) المراجعات الدورية: أبرز المراجعات الدورية وتحسينات العمليات والسياسات والإجراءات والمعايير والشفرات داخل المؤسسة.
د) الإجراءات في الوقت المناسب: أظهر أن الإجراءات من التدقيق الداخلي تتم بسرعة دون تأخير غير مبرر.
من خلال تنفيذ هذه الممارسات، يمكن للمؤسسات أن ترسل رسالة عن التزامها بالتميز والتحسين المستمر في إدارة الجودة.