تحول الطبيعة المهنية في عصر الذكاء الاصطناعي: بين المرونة والاختصاصية واستراتيجيات التوظيف الذكية

عند النظر الى الطبيعة المهنية المتطورة باستمرار، نتعرف على الفارق بين الموظفين من النوع العام (Generalists) والمتخصصين (Specialists) حيث يشكل هذا النوع من النقاش مكاناً بين خبراء تطوير المهن ومدراء الموارد البشرية. الازدهار في عالم متغير بسرعة بواسطة التطورات التكنولوجية، خاصة الذكاء الاصطناعي، يتطلب فهمًا مفصلًا لهذه النماذج المهنية. نتعرف في هذا المقال على أساسيات الأدوار العامة والمتخصصة، ويفحص النموذج المبتكر المعروف بالشكل “T-shaped”، ويستكشف كيف يمكن أن يؤثر الذكاء الاصطناعي في كل مسار مهني من حيث مخاطر الاستبدال وفرص التسهيل.

الموظفون العامون مقابل المتخصصين

العاملون العامون هم المحترفون الذين يمتلكون مجموعة واسعة من المهارات والمعرفة في عدة مجالات. غالبًا ما يُحتفى بهم على قدرتهم على التكيف والتنوع في مختلف الأدوار داخل المؤسسات.

لماذا يجب عليك كمدير موارد بشرية استقطاب هذا النوع من الموظفين؟؟

1. المرونة: يمكن للموظف العام التكيف بسرعة مع الأدوار والتحديات الجديدة، مما يجعله لا غنى عنه في الصناعات التي تتغير بسرعة.

2. وجهات نظر أوسع: مع المعرفة الممتدة في مجالات مختلفة، يمكن للموظف العام تقديم رؤى فريدة وحلول مبتكرة.

ولكن يجب عليك الانتباه الى:

1. عدم الميزة التنافسية: في الأدوار التي تتطلب خبرة عميقة، قد يخسر الموظف العام أمام المتخصصين الذين لديهم خبرة أكثر تركيزًا.

2. تقدم المهنة: في بعض الأحيان، قد يؤدي كون الشخص متعدد المهارات إلى صعوبات في تحقيق أدوار أعلى تركز على خبرة معينة.

أما المتخصصون يتميزون بمعرفتهم العميقة والخبرة في مجال معين. غالبًا ما تكون مجموعة مهاراتهم نتيجة لسنوات من التعليم والخبرة المركزة.

يجب عليك توظيفهم بسبب:

1. الطلب الأعلى: في المجالات التي تتطلب معرفة محددة، يمكن أن يكون المتخصصون مطلوبين بشكل كبير.

2. ربما الرواتب الأعلى: غالبًا ما يتحكم المتخصصون في رواتب أعلى بسبب مجموعة مهاراتهم الفريدة وخبرتهم.

ولكن قد تواجهك بعض المشكلات:

1. مخاطر التطور التقني: يمكن أن تجعل التغيرات التكنولوجية السريعة بعض التخصصات أقل أهمية.

2. القليل من المرونة: يمكن أن تحد الاختصاصية العالية في بعض الأحيان من القدرة على تغيير المهن أو التكيف مع الأدوار الجديدة.

النموذج T-shaped

يقدم النموذج الشكلي “T-shaped” إطارًا جذابًا لتطوير المهن يجمع بين عمق التخصص (الشريط الرأسي من الشكل “T”) مع عرض المعرفة في مجالات متعددة (الشريط الأفقي). الأفراد الذين يتجسدون هذا النموذج قادرون على العمل العميق والمتخصص بينما يمكنهم أيضًا التعاون عبر التخصصات.

يجعل هذا التوازن المحترفين الذين يتبنون النموذج “T-shaped” ماهرين بشكل خاص في الازدهار في بيئات العمل التعاونية والمبتكرة. شركات مثل IDEO وGoogle تؤيد توظيف الأفراد ذوي الشكل “T-shaped”، مدركة لإمكاناتهم في رفع الإبداع وحل المشكلات داخل الفريق.

مخاطر الاستبدال بالذكاء الاصطناعي:

قد يواجه المتخصصون في المهن الروتينية والمبنية على القواعد مخاطر أعلى من الاستبدال بالذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، يمكن أن تكون تحليلات البيانات، التي كانت تتطلب معرفة متخصصة كبيرة في السابق، مؤتمتة الآن من خلال خوارزميات الذكاء الاصطناعي المتطورة. قد يرى الموظفون العامون الذكاء الاصطناعي كمنافس في أداء المهام الواسعة والمتكررة. ومع ذلك، قد تكون طبيعتهم المتكيفة أيضًا درعهم الوقائي، مما يمكنهم من التحول إلى أدوار لا يمكن للذكاء الاصطناعي تكرارها بسهولة.