تحسين العمليات خطوة بخطوة: تفاصيل دور ومسؤوليات حاملي الأحزمة في مشاريع Six Sigma

تأخذنا هذه المقالة في رحلة استكشاف أدوار Six Sigma على مستوى المشروع، حيث يتقدم محترفون بأحزمة مختلفة، من الحزام الأسود الرئيسي إلى الحزام الأبيض الواعد. يُلقي المقال الضوء على دور كل فئة، بدايةً من Master Black Belts الذين يشرفون على تدريب وتوجيه أحزمة سوداء وخضراء، وصولاً إلى الأحزمة البيضاء الذين يلعبون دورًا حيويًا في دعم فرق حل المشكلات. بالإضافة إلى ذلك، يتناول المقال أيضًا الدعم التنظيمي الذي يحتاجه كل مشروع Six Sigma ودور القادة والأبطال في تحقيق النجاح وإضافة القيمة للمؤسسة. سيتعرف القارئ على كيفية تحديد الاتجاه الاستراتيجي وتنفيذ المشاريع بفعالية، وكيف يساهم هذا البرنامج في تحسين العمليات وتعزيز أهداف المنظمة.

أدوار Six Sigma

على مستوى المشروع، هناك محترفون ذوو أحزمة سوداء رئيسية، وأحزمة سوداء، وأحزمة خضراء، وأحزمة صفراء، وأحزمة بيضاء. هؤلاء الأشخاص يقومون بتنفيذ المشاريع وتحسين العمليات.

الحزام الأسود الأول Master Black Belt: يقومون بتدريب وتوجيه أحزمة سوداء وأحزمة خضراء. يعملون بشكل أكبر على مستوى برنامج Six Sigma من خلال تطوير المقاييس الرئيسية والاتجاه الاستراتيجي. يعملون كتكنولوجيين Six Sigma ومستشارين داخليين للمؤسسة.

أحزمة سوداء Black Belt : يقودون مشاريع حل المشكلات. يدربون ويوجهون فرق المشاريع.

أحزمة خضراءGreen Belt: يساعدون في جمع البيانات وتحليلها لمشاريع أحزمة سوداء. يقودون مشاريع أو فرق أحزمة خضراء.

أحزمة صفراءYellow Belt : يشاركون كأعضاء في فريق المشروع. يراجعون تحسينات العمليات التي تدعم المشروع.

أحزمة بيضاءWhite Belt: يمكنهم العمل في فرق حل المشكلات المحلية التي تدعم المشاريع الكلية، ولكن قد لا يكونون جزءًا من فريق مشروع Six Sigma. يفهمون مفاهيم Six Sigma الأساسية من منظور التوعية.

أحزمة بنية Brown Belt : الحزام البني ليس شائعا في Six Sigma ولا يتم التعرف عليه من قبل معظم المؤسسات أو الهيئات الاعتمادية. ومع ذلك، قد تصنف بعض المؤسسات حامل الحزام البني كشخص حاصل على الأحزمة الخضراء وقد اجتاز امتحان شهادة الأحزمة السوداء، ولكنه لم يكمل مشروع Six Sigma ثان.

بالإضافة إلى ذلك، يحتاج كل مشروع إلى دعم تنظيمي. يحدد القادة التنفيذيون في Six Sigma الاتجاه لاختيار وتنفيذ المشاريع. يضمنون، على مستوى عال، نجاح المشاريع، وإضافة القيمة، والتناسب مع خطة المنظمة.

الأبطالChampions : يترجمون رؤية الشركة ورسالتها وأهدافها ومقاييسها لإنشاء خطة تنفيذية للمؤسسة وتحديد المشاريع الفردية. يحددون الموارد ويزيلون العقبات.

التنفيذيونExecutives: يوفرون التوجيه العام من خلال تحديد التركيز الاستراتيجي لبرنامج Six Sigma ضمن سياق ثقافة ورؤية المنظمة.