مواصفة الايزو10017:2021 والتحليل الاحصائي في الصناعة

ال “ISO 10017:2021(E)” هو معيار دولي يُصدره المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO) في طبعته الأولى في يوليو 2021، ويهدف إلى تقديم إرشادات حول اختيار التقنيات الإحصائية المناسبة لدعم تطوير وتنفيذ وتحسين نظام إدارة الجودة وفقًا لـ ISO 9001:2015، دون تقديم تعليمات حول كيفية استخدامها. تتضمن المواصفة غطاءً يوضح هويتها كمعيار دولي مع رقم المرجع ISO 10017:2021(E)، إلى جانب صفحة حماية حقوق الطبع والنشر التي تحدد القيود على إعادة الإنتاج دون إذن مسبق. يحتوي المحتوى على مقدمة توضح أهمية التقنيات الإحصائية في قياس التباين وتحسين الأداء، ومقطع “النطاق” الذي يحدد الهدف من توجيه المنظمات بغض النظر عن حجمها أو تعقيدها، مع “المراجع القياسية” التي تشمل وثائق مثل ISO 3534 وISO 9000:2015. كما يشمل تعريفات المصطلحات، ووصف التقنيات الإحصائية (مثل الإحصاءات الوصفية وتحليل القدرة العملية) مع فوائدها ومحدودياتها وأمثلة التطبيق، بالإضافة إلى جدول يربط البيانات الكمية بمقاطع ISO 9001:2015 مع التقنيات المقترحة، مما يجعله أداة مرجعية قيمة لتحسين جودة العمليات.