الفروقات الجوهرية بين المعيار والمواصفة والارشادات واللائحة الفنية

كثيراً ما نواجه مصطلحات مثل “المعيار” (Standard)، “المواصفة” (Specification)، “الإرشادات” (Guidelines)، “التعميم” (Circular)، و”اللائحة الفنية” (Technical Regulation)، ونعتقد أنها شيء واحد، لكن الفرق بينها كبير، خاصة بين الإلزامي والاختياري. في هذا المنشور التعليمي، سنوضح الفرق بطريقة بسيطة ومفصلة، مع أمثلة حقيقية، لمساعدتك في فهمها، سواء كنت في مجال الجودة، التصنيع، أو الامتثال التنظيمي.

1. المعيار (Standard):
   هو وثيقة معتمدة تحدد أفضل الممارسات والمتطلبات الفنية أو الإجرائية التي يُفضل اتباعها. هل هو إلزامي؟ لا، هو طوعي في الأساس، لكنه قد يصبح إلزامياً إذا فرضته جهة تنظيمية أو قانون.
   مثال: ISO 9001 لإدارة الجودة، الذي يحدد الحد الأدنى للجودة والسلامة.
   مثل كتاب قواعد يقول لك “افعل الشيء هكذا”، يمكنك اتباعه أو لا، إلا إذا ألزمتك الجهات الحكومية به.
2. المواصفة (Specification):
   هي التفاصيل الدقيقة للمنتج أو الخدمة أو العملية، مثل اللون أو نسبة الرطوبة. يمكن للمصنع أو المشتري تحديدها، وتكون ضمن نطاق المعيار.
   مثال: تحديد أن نسبة الرطوبة في المنتج أقل من 12%. أو طلب كراتين بأبعاد محددة من المورد (مثل طول من X إلى Y)، لكنها داخل نطاق المعيار (مثل تضييق نطاق 5-10% إلى 7-9%).
   المواصفات الدقيقة بالأرقام، ملزمة إذا كانت في العقد أو أمر الشراء.
3. الإرشادات (Guidelines):
   توصيات ونصائح تساعد على الوصول إلى المستوى المطلوب أو تطبيق الشيء بشكل صحيح. غير إلزامية، لكنها تسهل الامتثال للقوانين أو المعايير.
   مثل إرشادات منظمة الصحة العالمية (WHO) لغسل اليدين، بما في ذلك التقنية والوقت المطلوب.
4. اللائحة الفنية (Technical Regulation):
   وثيقة إلزامية 100%، جزء من القانون، تحدد متطلبات فنية أو إجرائية بحدود وأرقام، وعدم الامتثال يعني عقوبة أو منع المنتج من السوق.
5. التعميم (Circular):
   إعلان أو إخطار رسمي من جهة حكومية أو تنظيمية، قد يكون أمراً أو مجرد خبر.
   مثل تعميم بوقف استيراد منتج معين، مثل رسالة رسمية من الجهة المسؤولة.