إدارة الجودة: قيادة سيمفونية الأداء المثالي ودور كل فرد في تحقيق التناغم المؤسسي

متى كانت آخر مرة حضرت فيها حفلة موسيقية؟ ما هي المشاهد التي بقيت في ذاكرتك؟ المايسترو الذي يوجه فرقته الموسيقية بحركات كبيرة والتزام عالي؟ عازف الكمان الأول الذي يربط بين القائد والأوركسترا؟ أم الموسيقيين الذين يعملون كفريق منسق، يجلبون الحياة للموسيقى؟ في كلتا الحالتين، نأمل أن تكون تجربة رائعة. ثقافة الجودة تشبه سيمفونية الأوركسترا – المدير التنفيذي هو القائد وإدارة […]