مواصفة ISO 13053: الشريك الاستراتيجي لتطبيق ستة سيجما والقياس الكمي لعمليات التحسين
تستعرض هذه المقالة المعيار ISO 13053 الذي وضعته المنظمة الدولية للتوحيد القياسي لتوجيه المؤسسات في استخدام منهجية ستة سيغما لتحسين العمليات. تتضمن الإرشادات وأفضل الممارسات لكل مرحلة من مراحل مشروع ستة سيغما، بالإضافة إلى إدارة المشروع والأدوار والمهارات اللازمة لفريق المشروع. كما تسلط الضوء على أهمية تحديد مشكلات العمل، جمع البيانات، تحليلها، اقتراح الحلول، والتحقق من تحقيق الأهداف. يُبرز المقال […]